Termos de Serviço
Última atualização: 26/02/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços fornecidos pelo Ourives App, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Se você não concordar com algum destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
O Ourives App é uma plataforma SaaS (Software as a Service) destinada à gestão de ourivesarias, oferecendo ferramentas para controle de produção, gestão financeira, CRM e relacionamento com clientes via WhatsApp.
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do serviço a qualquer momento, incluindo a disponibilidade de quaisquer recursos, banco de dados ou conteúdo.
3. Obrigações do Usuário
- Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha.
- Você concorda em fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas durante o registro.
- É proibido usar o serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.
- Você não deve transmitir nenhum vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
4. Pagamentos e Assinaturas
O acesso ao serviço é concedido mediante assinatura (mensal ou anual). Os pagamentos são processados de forma segura e recorrente. O não pagamento pode resultar na suspensão temporária ou cancelamento do acesso à plataforma.
Os preços estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio de 30 dias.
5. Cancelamento e Reembolso
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entrará em vigor ao final do ciclo de cobrança atual. Não oferecemos reembolsos parciais para períodos não utilizados, exceto conforme exigido por lei ou garantias específicas oferecidas (ex: garantia de 7 dias).
6. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma circunstância o Ourives App será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de lucros, boa vontade, uso, dados ou outras perdas intangíveis resultantes do uso ou da incapacidade de usar o serviço.
Suporte
Dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nossa equipe de suporte através dos canais oficiais de atendimento disponíveis na plataforma.